Το ηλεκτρονικό κατάστημα kclima.gr σας προσφέρει τη δυνατότητα να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο της παραγγελίας σας με την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι παρακάτω όροι:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής
• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, όπως το παραλάβατε, χωρίς να έχει χρησιμοποιηθεί στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν φθορές ή σκισίματα και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.).
• Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από την αντίστοιχη απόδειξη πώλησης

Εφόσον δεν τηρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, το κατάστημα kclima.gr έχει δικαίωμα να μην δεχτεί την επιστροφή του συγκεκριμένου προϊόντος.
Τα έξοδα και η ευθύνη μεταφοράς βαραίνει αποκλειστικά τον αγοραστή.
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν οφείλετε πριν από την πάροδο της προθεσμίας των 14 ημερών να μας το γνωστοποιήσετε εγγράφως συμπληρώνοντας και αποστέλλοντας την Φόρμα Επιστροφής πατώντας εδώ:

Συμπληρώσετε την online Αίτημα επιστροφής

Δεν επιστρέφονται δαπάνες παράδοσης, δηλαδή μεταφορικά έξοδα, έξοδα αντικαταβολών κ.α.
Επιστροφή σε προϊόντα κατόπιν ειδικής παραγγελίας δεν μπορούν να επιστραφούν βάσει του νόμου της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Επιστροφή σε προϊόντα εισαγωγής επιβαρύνεται με παρακράτηση 15% λόγω εξόδων Logistics.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα προϊόντα μας ελέγχονται εξονυχιστικά πριν την αποστολή τους ωστόσο πάντα υπάρχει η πιθανότητα λάθους ή κακής διαχείρισης κατά τη μεταφορά.
Στην περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας η συσκευασία είναι ανοιγμένη, φθαρμένη ή υπάρχει ελάττωμα στο προϊόν, θα πρέπει να κρατήσετε την αρχική συσκευασία σαν αποδεικτικό στοιχείο και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας στο 2130327754.
Σε περίπτωση ελαττωματικού, κατεστραμμένου ή λανθασμένου προϊόντος η επιστροφή θα γίνει χωρίς καμία επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων για εσάς υπό την προϋπόθεση το δέμα επιστροφής περιέχει την αρχική συσκευασία του προϊόντος και την απόδειξη αγοράς.